云南前列电缆有限公司企业质量信用报告

  前言

  云南前列电缆有限公司质量信用报告编制说明:

  1、云南前列电缆有限公司(以下简称:前列电缆)公布的质量信用报告本着客观公司的态度进行编写,报告内容真实、有效,符合企业实际情况,报告内容包括了提高企业员工的质量意识、质量管理体系、质量理念等。

  2、报告内的数据真实,准确。

  3、报告的获取详查我公司网站:http://www.ynqianlie.com

  目录

  董事长致辞

  企业简介

  一、提高企业员工的质量意识

  二、质量、环境、职业健康安全管理体系

  三、质量理念

  四、企业质量诚信

  五、内部质量管理

  六、质量保证承诺

  七、售后服务承诺

  八、结束语

  董事长致辞

  前列电缆衷心感谢社会各界、广大用户的厚爱支持与合作!

  二十年间前列电缆永不自满,致力于电线电缆产业的振兴与发展,不断创新,取得了令人瞩目的成绩,“前列”商标被认定为云南省著名商标,高新技术企业。

  在未来,我们将断续以“诚信、向上”的企业理念,“有义、有利”的经营理念,以“科学管理、求实创新、认真做事、诚信做人”的前列精神,以高素质的队伍、先进的生产设备和高科技的创新能力,创造云南名牌。

  质量为基,诚信为本,前列电缆将一如既各自为努力践行质量至上、诚信经营的社会责任,持续打造电线电缆精品,以质量求效益,以质取胜。

  企业简介

  云南前列电缆有限公司(原云南前列电缆集团有限公司,前身为云南前列电缆厂)创建于1995年,总投资10700万元。经过十多年的发展,现已形成规模,是国家级高新技术企业。产品广泛用于城乡电网改造、市政工程建设、建筑、照明等行业。

  企业原占地45335平方米,新增占地99398平方米,总计144733平方米。企业装备有从国内引进的先进制造及检测设备,具有十分雄厚的科研、技术和生产实力,能按国家标准(GB)、国际电工委员会标准(IEC)及其它工业国家先进标准生产各种类型的优质电线电缆产品。

  企业生产的产品系列有裸铜/铝绞线、钢芯铝绞线、1-35KV交联聚乙烯绝缘电力电缆、1-10KV架空绝缘电缆、0.6/1KV聚氯乙烯绝缘电力电缆、聚氯乙烯和交联聚乙烯绝缘控制电缆以及各种阻燃电线电缆

  此外,企业还可根据客户的特殊需要,设计、制造特殊标准的电线电缆。

  企业管理先进,设施完善。产品取得全国工业产品生产许可证证书,并通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证,产品抽检合格率达 100 %。“前列”牌是云南省著名商标、国家级高新技术企业,多次获得国家级新产品、新技术金奖、消费者信得过产品、质量服务3A企业等荣誉称号。2012年以来企业成为南方电网的合格供应商,并通过了南方电网专家的现场评佑。

  我们以过硬的质量和周到的服务,赢得了广大客户的好评,产品销售网络覆盖云南省以及南方电网,并间接出口到东南亚国家和地区。

  企业位于享有‘云南第一村’美誉的云南省玉溪市红塔区大营街工业区,距省会昆明88公里,有高速公路直达;火车运输与全国铁路联网,交通十分便利。所处地区环境优美,实力雄厚,商品流通便利。

  我们本着“以质量求生存,靠信誉谋发展”的宗旨,满足您对电线电缆产品的需求。

云南前列电缆有限公司企业质量信用报告

  一、提高企业员工的质量意识

  公司以经济效益为中心,以过程质量控制为重点,围绕优质、低耗,通过逐年技术创新和技术改造,使制造性能无缺陷、品质优良、质量稳定、持续向顾客提供满意产品及服务,“以人为本、科学管理;优质产品、顾客满意;保护环境、预防污染;降低风险、减少伤害;遵循法规、持续改进。提供优质、环保和安全产品满足顾客的要求”为方针,将质量管理融入企业经营整个过程,质量意识深入每一位员工心中并外化于实际工作中。让全体员工在思想上牢牢树立高品质、高质量的意识。

  企业在全体职工中进行有针对性的质量意识教育,从以下几方面提高员工的质量意识:1、每道工序应严格按作业指导书及操作规程执行;2、培养员工自检、互检的能力;3、将质量方针、质量目标溶入每位员工心中;4、在企业中形成质量和品牌的维护要靠公司每位员工树立;5、在企业员工中开展质量意识教育培训,达到人人心中有质量;6、明确工作要求,使所做的每件,每道工序符合要求,就是对质量的贡献;7、在企业员工中牢牢立爱岗敬业神,追求顾客满意度100%;

  企业只有在质量意识的教育和活动中,培养职工的团队精神,才能真正把全面质量管理落实到实处,才能让企业质量意识的得到提高。

  公司发展方向:积极抓住机遇,努力开拓市场,加强企业管理,努力提高公司的综合实力和核心竞争力,不断将公司打造成为一个质量效益型企业

  二、质量、环境、职业健康安全管理体系

  我公司于2002年通过实施质量管理体系,不断优化整合资源,完善公司管理流程,建立健全适应本企业实际的质量管理体系,并落实到管理工作中的各项责任及目标,确保质量管理体系有效运行,推进公司可持续发展。

  2010年我公司通过实施了环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证,公司按照 标准要求全面管理这些过程,通过职能部门的设置,职责的划分,明确执行部门及责任人;通过体系文件对过程的描述,明确过程的输入、输出和需使用的资源,通过方针和目标的设置和考核,以及对管理体系的监视和测量,检查过程所策划的结果和持续改进的情况,确保体系所需的过程得到全部识数别、确定和在公司管理中良好应用。

  公司的质量、环境、职业健康安全管理体系是建立在“策划、实施、检查、评审”诸环节构成的动态循环过程的基础上,并使公司的经营和管理得到不断的提升和改进。

  三、质量理念

  前列电缆遵循“以质量求生存,靠信誉求发展”的宗旨,牢固树立“质量是企业生命”“下道工序是上道工序的客户”的质量责任感和使命感,实施“以质取胜”的经营战略,始终以顾客为关注焦点,将“诚信、向上”“追求卓越、永攀高峰”的企业理念转化为员工的行为准则,自觉抵制违法生产经营行为。

  四、企业质量诚信

  1、质量诚信管理

  为提高产品质量,落实质量主体责任,公司创建质量诚信体系,以产品生产许可、3C强制性产品认证、国家标准、行业标准等为准则 ,率先取得ISO9001质量管理体系认证并扎实落实和持续改进。使员工认识到诚信在企业发展中的重要作用,通过对原材料进厂到产成品出厂严把诚信关,不断完善企业的诚信体系建设,开展企业诚信相关内容培训,切实加强企业管理者和广大员工的质量诚信责任意识,达到诚信管理。

  2、 质量文化建设

  本着以客户需求和为客户服务的理念,“前列”牌电线电缆是“云南省著名商标”,将“树立品牌意识,维护品牌优势”作为企业质量文化建设的重要内容来抓,不断提升产品的使用性能。提升产品的形象。

  为营造良好的质量氛围,公司领导与员工主动参与,开展质量技术攻关活动。员工为了得到领导和同事的认同而产生自我激励的内在动力,为实现公司的质量改进目标而努力工作,在自身技能提升的同时也有力进了质量文化建设。

  五、内部质量管理

  1、质量管理体系。

  公司早在2002年就通过了ISO9001质量认证,至今已达14年。通过体系认证,公司建立了一套全面的、完整的、严格的质量管理和质量保障体系文件,这些文件的运用实现了“全面、全员、全过程”的质量管理,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循,真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化,使前列电缆的产品质量和管理水平都有了质的提高。

  2、计量工作管理

  为保证质量管理体系持续有效运行,使产品质量促步提高,公司加强了计量管理工作,公司严格执行《中华人民共和国计量法》等,建立健全《计量管理制度》,建立台帐,保证计量器具的检定后才出库使用。优化管理体系,从原材料材购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等进行检定、校验。对在用的计量器具严格按周期检定。

  六、质量保证承诺

  我公司对提供的电线电缆承诺提供以下质量保证:

  1、 我公司生产的产品全部通过了全国工业产品生产许可证,布电线通过了3C强制性产品认证,所有产品严格按照国家标准或招标文件技术要求生产、检验,确保出厂后100%为优质产品;

  2、 所有供货产品保证是全新的,未使用过的,并完全符合国家标准、行业标准和相关质量标准及采购合同约定的技术参数,具有生产厂家质量保证书(或合格证明);

  3、 在质量保证期内,我公司对由于生产、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或质量问题负责,其费用由我方承担;

  4、 保证满足“服务承诺”的全部内容。

  七、服务承诺

  我公司将以极大的热情,严谨、认真、负责的工作态度向贵公司郑重承诺:

  1. 及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。

  2. 按需方要求的时间到现场进行技术服务。

  3. 开展产品的售前、售中和售后服务,为客户提供正确选型、咨询服务、技术指导等工作。

  4. 做好产品的销售服务工作,以优质产品和周到服务来赢得市场。我公司将为客户提供符合国家标准规定的产品,对产品实行“三包”服务(包修、包换、包退)。如产品在施工中不慎出现质量问题,我公司将免费进行修理,如产品在质量保证期内出现质量问题,我公司将无条件地更换该产品,并承担相应的损失。

  5. 我公司保证在备案成功后提供给贵方的产品是“前列”牌电线电缆,不转包与分包。

  6. 我公司承诺对电线电缆材料的报价不高于同期市场价。

  7. 如产品出现质量问题,贵方可用各种形式通知我公司。接到信息后,保证马上给予答复,并派专人赴现场处理,做到质量问题不解决,服务人员不撤离,一定给客户一个满意的答复。服务响应时间:省内2小时内响应,6小时到达现场,12小时处理完毕;省外2小时内响应,12小时内到达现场,24小时处理完毕。

  8. 保证按要求及时送货、交货。

  9. 建立客户档案,定期派出专人了解客户对产品使用情况的反馈意见,不断提高产品、服务质量,尽最大努力满足用户的需求。

  10. 公司质量、服务投诉执线如下:

  投诉热线:0877-2770159

  服务方式:全天24小时

  八、结束语

  质量是企业的生命,信用是企业的根本,也是制约企业发展的根本因素之一,在激烈的市场竞争中,前列电缆要想立于不败之地,取决于企业的产品质量,取决于企业核心技术和自主创新能力,取决于品牌的培育和发展,取决于优秀的服务和企业信用。

  以卓越的产品质量占领市场,以良好的信誉留住客户,推进质量管理体系的持续改进和高效运行,真正达到诚信经营、以质取胜。
(云南前列电缆有限公司)

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